Публичная оферта

о заключении договора возмездного оказания информационно-консультационных услуг

Редакция от 27 августа 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой Общества с ограниченной ответственностью «Юни Платформа» (далее — Исполнитель) и содержит все существенные условия договора возмездного оказания информационно-консультационных услуг.

1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой. Договор считается заключённым с момента акцепта настоящей оферты в порядке, установленном разделом 4.

1.3. Оферта размещена на сайте club.miranna.io (далее — Сайт).

1.4. Исполнитель вправе в любое время изменить условия оферты. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции на Сайте и не распространяются на услуги, оплаченные до их размещения.

2. Сведения об Исполнителе

3. Термины

Заказчик — физическое лицо, акцептовавшее настоящую оферту.

Вебинар — онлайн-мероприятие информационно-консультационного характера продолжительностью около 90 минут, включающее выступление приглашённого специалиста и ответы на вопросы участников, проводимое в дату и время, указанные на Сайте.

Запись вебинара — видеозапись состоявшегося Вебинара, доступ к которой предоставляется Заказчику по ссылке.

Услуги — проведение Вебинара и предоставление доступа к нему и к Записи вебинара.

Сайт — club.miranna.io.

4. Предмет договора и порядок акцепта

4.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, а Заказчик обязуется их оплатить на условиях настоящей оферты.

4.2. Перечень Вебинаров, их темы, даты, время проведения и стоимость размещаются на Сайте.

4.3. Акцептом оферты является оплата Заказчиком выбранного Вебинара или Записи вебинара. Акцепт означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты.

4.4. Оформляя заказ, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с настоящей офертой, Политикой в отношении обработки персональных данных и даёт согласие на обработку своих персональных данных.

4.5. Заказчик подтверждает, что ему исполнилось 18 лет.

5. Стоимость и порядок оплаты

5.1. Стоимость каждого Вебинара и Записи вебинара указывается на Сайте и является окончательной. НДС не облагается либо облагается в соответствии с применяемым Исполнителем режимом налогообложения, о чём указывается в кассовом чеке.

5.2. Оплата производится в российских рублях в форме предоплаты в размере 100% через платёжный сервис, интегрированный с Сайтом.

5.3. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств.

5.4. Кассовый чек направляется Заказчику на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа, в соответствии с законодательством о применении контрольно-кассовой техники.

5.5. Реквизиты банковских карт Заказчика Исполнителю не передаются и им не обрабатываются.

6. Порядок оказания услуг

6.1. После поступления оплаты Исполнитель направляет на указанный Заказчиком адрес электронной почты письмо со ссылкой для подключения к Вебинару либо со ссылкой на Запись вебинара — в течение 24 часов с момента оплаты, но не позднее чем за один час до начала Вебинара.

6.2. Заказчик обязан указать корректный адрес электронной почты. Риск неполучения письма вследствие указания неверного адреса, а также вследствие настроек почтового сервиса Заказчика, включая помещение письма в папки «Спам» или «Промоакции», несёт Заказчик.

6.3. Если письмо не получено, Заказчику следует обратиться на info@miranna.com. Исполнитель повторно направляет доступ.

6.4. Услуга в части проведения Вебинара считается оказанной надлежащим образом в момент окончания Вебинара — независимо от того, присутствовал ли Заказчик на нём, поскольку в соответствии с пунктом 6.5 Заказчику, оплатившему Вебинар, в любом случае предоставляется доступ к Записи вебинара.

6.5. Всем Заказчикам, оплатившим Вебинар, после его проведения направляется Запись вебинара. Доступ к Записи предоставляется в течение 12 месяцев с даты проведения Вебинара.

6.6. Услуга в части предоставления Записи вебинара считается оказанной с момента направления Заказчику ссылки на Запись.

6.7. Акт об оказании услуг не составляется. Услуги считаются принятыми Заказчиком без замечаний, если в течение 3 календарных дней с момента оказания услуги он не направил мотивированную претензию на info@miranna.com.

6.8. Для участия Заказчику необходимы устройство с доступом в интернет и возможность воспроизведения видео. Обеспечение технических условий на стороне Заказчика в предмет договора не входит.

7. Перенос и отмена вебинара

7.1. Исполнитель вправе перенести дату и время Вебинара, уведомив Заказчика по электронной почте не позднее чем за 24 часа до начала, за исключением случаев, когда перенос вызван обстоятельствами, наступившими позднее.

7.2. При переносе Вебинара Заказчик вправе принять участие в перенесённом Вебинаре либо отказаться от услуги и получить возврат уплаченной суммы в полном объёме.

7.3. Исполнитель вправе отменить Вебинар. В этом случае Заказчику возвращается уплаченная сумма в полном объёме в течение 10 рабочих дней с даты отмены.

7.4. Исполнитель вправе заменить заявленного специалиста другим специалистом сопоставимой квалификации, сохранив тему Вебинара. Такая замена не является основанием для возврата.

8. Возврат денежных средств

8.1. Заказчик вправе отказаться от участия в Вебинаре до момента его начала. В этом случае уплаченная сумма возвращается за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов в соответствии со статьёй 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей». Под фактически понесёнными расходами Исполнитель понимает расходы на организацию и подготовку Вебинара (в том числе оплату услуг приглашённого специалиста, технического обеспечения трансляции, платёжного и почтового сервисов), пропорционально распределяемые между Заказчиками, оплатившими соответствующий Вебинар.

8.2. После окончания Вебинара услуга считается оказанной, и уплаченная сумма возврату не подлежит, за исключением случаев ненадлежащего оказания услуги.

8.3. Стоимость Записи вебинара возврату не подлежит с момента направления Заказчику ссылки на Запись, поскольку услуга считается оказанной в полном объёме.

8.4. Для возврата Заказчик направляет заявление на info@miranna.com с указанием фамилии и имени, адреса электронной почты, использованного при оформлении заказа, названия Вебинара и даты оплаты.

8.5. Возврат производится на тот же платёжный инструмент, с которого была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней с даты получения заявления.

9. Права на результаты интеллектуальной деятельности

9.1. Все материалы Вебинара, включая Запись вебинара, презентации и сопроводительные материалы, являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя и правообладателей соответствующих материалов.

9.2. Заказчику предоставляется право использовать материалы исключительно в личных некоммерческих целях.

9.3. Запрещается запись, копирование, публикация, передача третьим лицам, размещение в открытом доступе и любое иное распространение материалов Вебинара и Записи вебинара, а также передача ссылки доступа третьим лицам.

9.4. При выявлении нарушения настоящего раздела Исполнитель вправе прекратить доступ Заказчика к Услугам без возврата уплаченной суммы и требовать возмещения причинённых убытков.

10. Характер оказываемых услуг

10.1. Вебинары носят информационно-просветительский характер.

10.2. Вебинары не являются медицинской услугой, медицинской консультацией или медицинским вмешательством. Информация, получаемая Заказчиком в ходе Вебинара, не является постановкой диагноза, назначением лечения или рекомендацией по применению лекарственных препаратов.

10.3. Информация, полученная в ходе Вебинара, не заменяет очную консультацию врача. Решения, касающиеся здоровья, Заказчик принимает самостоятельно и при необходимости совместно со своим лечащим врачом.

10.4. Исполнитель не гарантирует достижения Заказчиком каких-либо результатов, связанных с состоянием здоровья, самочувствием или иными показателями, поскольку такие результаты зависят от индивидуальных особенностей и обстоятельств, находящихся вне контроля Исполнителя.

10.5. Мнения, высказанные приглашёнными специалистами в ходе Вебинара, являются их профессиональными мнениями.

11. Ответственность сторон

11.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность участия Заказчика в Вебинаре по причинам, находящимся вне контроля Исполнителя, включая отсутствие у Заказчика доступа в интернет, неисправность его оборудования и указание им неверного адреса электронной почты.

11.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.

12. Персональные данные

12.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой на Сайте.

12.2. Акцептуя настоящую оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с указанной Политикой.

13. Разрешение споров

13.1. Стороны договорились о добровольном порядке досудебного урегулирования споров. Заказчик вправе направить претензию на info@..., Исполнитель рассматривает её в течение 10 рабочих дней с момента получения. Настоящий пункт не ограничивает право Заказчика на непосредственное обращение в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, в том числе право предъявить иск по своему месту жительства (пребывания), по месту заключения или по месту исполнения договора (статья 17 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»).

13.2. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации в порядке, установленном действующим процессуальным законодательством Российской Федерации.

14. Срок действия

14.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.

14.2. В части предоставления доступа к Записи вебинара договор действует в течение срока, указанного в пункте 6.5.